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振宇新聞

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發布者：振宇物流發布時間：2024-07-01 09:53:03 6月28日，為了提升騎士的跑單體驗，順豐同城宣布設立500萬元委屈關懷基金。騎士在日常配送過程中，若遭遇不公正對待或感到委屈，可向平臺提出申請，經過審核后，每位騎士將獲得最低100元、最高5000元的委屈關懷金。

順豐同城工作人員表示：“平臺深知騎士們在跑單過程中可能會遇到各種困難和委屈，我們希望通過‘委屈關懷’計劃，為他們提供一個傾訴和尋求幫助的平臺。順豐同城的‘委屈關懷’已經于4月初正式上線，截至目前已經為70多位騎士發放了委屈慰問金。”

此外，順豐同城還針對騎士遇到的一些具體問題提供了解決方案。例如，對于因天氣原因導致的配送延誤，平臺將給予騎士更多的理解與寬容；對于惡意投訴等不公正對待，平臺將積極介入調查，維護騎士的合法權益。

據其騎士APP公告顯示：“順豐同城將在今年的917騎士節前，邀請所有騎士伙伴共同評選出最值得‘委屈關懷’的騎士；平臺將給予該騎士最高1萬元的家庭旅游基金，并邀請其出席917騎士節盛典。”

來源：物流指聞

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